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【企業人資觀點】國泰人壽-以員工為中心的學習與播客|學習技術|中國ATD人才發展論壇


【企業人資觀點】國泰人壽-以員工為中心的學習與播客|學習技術|中國ATD人才發展論壇

在當今競爭激烈的企業環境中,有效的內部溝通是組織成功的關鍵之一。ATD線上論壇,由講者JohnKiernan,與我們分享如何運用播客這一媒介,建立組織和員工之間更深層次的互動,以提高員工滿意度並滿足多樣化的組織需求。


‧ 講者:JohnKiernan客戶成功總監PodbeanTechInc

‧ 講題:以員工為中心的學習與播客

‧ 撰文者:國泰人壽  陳天心    HR






第一、播客在企業中的重要性


1.為什麼企業需要使用播客?


員工是組織的生命力,而建立以員工為中心的流程是至關重要的。根據蓋洛普的一項調查,44%的員工在工作中處於焦慮狀態,60%的人在工作中情緒冷漠。這些數據強調了員工滿意度的重要性,並突顯了建立良好工作體驗的需求。




2.播客作為媒介的優勢


播客作為一種媒介,為組織提供了與員工建立更深層關係的機會。相對於電子郵件等溝通工具,播客具有更低的使用成本,並且員工無需總是凝視螢幕,減輕了焦慮感。播客還可以成為一種不需要專注的媒介,允許員工在做其他事情的同時聽取內容,例如通勤的過程中。



【企業人資觀點】國泰人壽-以員工為中心的學習與播客|學習技術|中國ATD人才發展論壇



播客可以應用在不同的情境中,包括培訓、入職培訓、微學習等。這種多樣的應用方式使得播客成為一個多功能的工具,可以滿足組織內不同需求的場景。






二、播客的應用策略


為了確保播客的成功應用,講者提到幾個重要步驟。


一開始組織需要設定明確的目標,例如:從員工故事中獲取啟發、解決組織挑戰等。其次,需要制定一個內容策略,確保播客的時長在15-20分鐘之間,內容能夠吸引聽眾並傳遞組織訊息。



【企業人資觀點】國泰人壽-以員工為中心的學習與播客|學習技術|中國ATD人才發展論壇



講者建議在推出播客前進行充分的宣傳,使員工了解播客的存在並能夠輕鬆訪問。這涉及到使用郵件發送連結、制定宣傳計畫等手段。



最後,組織運用播客是一個具有潛力的策略,能夠促進組織和員工之間的有效溝通,提高員工滿意度,並滿足不同場景下的需求。




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三、心得總結


講者將Podcast導入到公司內部,有別於email、簡訊,成為另一種傳達資訊的方式被認為有其可行性。


根據研究,一般人閱讀的理解能力為7%;音頻和影片的理解能力高達38%。


目前我們公司對於同仁亦有提供Podcast的學習方式,同仁顯示這類型的學習方式,真的很適合,


不論是開車、或是搭捷運等零碎時間,皆可作為資訊的媒介,久而久之,養成習慣,或許用聽的方式,會比在固定的位置上學習更有學習的效果。


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