【培訓交付】秘密教練的業務-探索學習者的奧秘!|ATD23年會|培訓人才與引導
當企業意識到AI技術能夠提升生產效率後,現有人才如何掌握並應用AI能力,成為一個嶄新的學習需求。
近年來,科技應用在數位化、行動化等方面進行了多次技術升級,人們在技術使用方面也需要與時俱進。
企業引入新技術的同時,如何使團隊能夠快速掌握和適應成為一項重要的訓練議題。因此,對於「如何高效率學習」進行研究成為了不可或缺的一環,這有助於我們了解人類大腦在學習過程中的運作方式,以及哪種學習模式能夠更有效地接收新知識。
這次ATD23年會現場,Tania Tytherleigh從20多年教學和學習領域中,並且為神經語言程序設計者的專業研究中,探討「以學習者為中心的設計教學計畫」如何創造高效的學習成果。

講者:Tania Tytherleigh
講題:Secret Trainer’s Business –Learning about Learners!
【前言】教學模式被忽略的議題
教學,在我們的成長過程是再熟悉不過傳遞知識的方式,因此,有朝一日我們需要「分享」已知的知識時,也會很自然而然的透過「教學」來傳遞這些知識給學習者,但對於「教學模式」意即,何種教學方法可更有效傳遞知識內容?以及學習者(learners)能否吸收?
這些議題容易被忽略,常會陷入「教學的人講到流汗,但學習者嫌到沒口水(台語諺語)」令人遺憾的窘境。

【摘要】 順應人類大腦學習的五項祕訣
講者先以「Why is learning about learners important?(為何深入瞭解學習者至為重要?)」
開場,讓我們認識以學習者為中心的學習路徑,不僅要從需要以學習者為起點的內容設計,同時還要考量教學上要避免的事情,讓整份教學計畫專注在學習者的學習體驗,進而提高學習者的學習成效。
本演講中提出5項秘訣,強化教學內容與學習者神經的聯結:
1. 讓學習者遠離杏仁核挾持。
It’s important to keep learners out of amygdala hijack!
大腦每15秒鐘會自動掃描環境,以確認周圍是否有危險,因此,我們的教學設計應避開會觸發學習者杏仁核挾持(amygdala hijack)反應。會觸發被挾持的情況,包含:教學內容太難,或學習者覺得被忽略、講師講的話太多,還有分享的案例和學習者無關、教學者與學習者沒有互動…等等。當教學不受歡迎時,即會觸發學習者的杏仁核挾持(amygdala hijack)反應。

2. 建立教學者與學習者的聯結。
We need to create connection with our learners, and between learners.
課程中提出問題、能夠引起學習者被尊重且有適時的互動,都可與學習者建立聯結。講師也建議,可以利用一些容易與學習者建立聯結的元素加入學習內容中,比如:動物(狗、貓…)、設計小組競賽活動等,透過互動活動來創造彼此的連結點,更可將我們期望呈現的學習重點嵌入在這些活動中。
