【培訓交付】秘密教練的業務-探索學習者的奧秘！｜ATD23年會｜培訓人才與引導

當企業意識到AI技術能夠提升生產效率後，現有人才如何掌握並應用AI能力，成為一個嶄新的學習需求。

近年來，科技應用在數位化、行動化等方面進行了多次技術升級，人們在技術使用方面也需要與時俱進。

企業引入新技術的同時，如何使團隊能夠快速掌握和適應成為一項重要的訓練議題。因此，對於「如何高效率學習」進行研究成為了不可或缺的一環，這有助於我們了解人類大腦在學習過程中的運作方式，以及哪種學習模式能夠更有效地接收新知識。

這次ATD23年會現場，Tania Tytherleigh從20多年教學和學習領域中，並且為神經語言程序設計者的專業研究中，探討「以學習者為中心的設計教學計畫」如何創造高效的學習成果。

講者：Tania Tytherleigh

講題：Secret Trainer’s Business –Learning about Learners!

【前言】教學模式被忽略的議題

教學，在我們的成長過程是再熟悉不過傳遞知識的方式，因此，有朝一日我們需要「分享」已知的知識時，也會很自然而然的透過「教學」來傳遞這些知識給學習者，但對於「教學模式」意即，何種教學方法可更有效傳遞知識內容？以及學習者（learners）能否吸收？

這些議題容易被忽略，常會陷入「教學的人講到流汗，但學習者嫌到沒口水（台語諺語）」令人遺憾的窘境。

【摘要】 順應人類大腦學習的五項祕訣

講者先以「Why is learning about learners important?（為何深入瞭解學習者至為重要？）」

開場，讓我們認識以學習者為中心的學習路徑，不僅要從需要以學習者為起點的內容設計，同時還要考量教學上要避免的事情，讓整份教學計畫專注在學習者的學習體驗，進而提高學習者的學習成效。

本演講中提出5項秘訣，強化教學內容與學習者神經的聯結：

1. 讓學習者遠離杏仁核挾持。

It’s important to keep learners out of amygdala hijack!

大腦每15秒鐘會自動掃描環境，以確認周圍是否有危險，因此，我們的教學設計應避開會觸發學習者杏仁核挾持（amygdala hijack）反應。會觸發被挾持的情況，包含：教學內容太難，或學習者覺得被忽略、講師講的話太多，還有分享的案例和學習者無關、教學者與學習者沒有互動…等等。當教學不受歡迎時，即會觸發學習者的杏仁核挾持（amygdala hijack）反應。

2. 建立教學者與學習者的聯結。

We need to create connection with our learners, and between learners.

課程中提出問題、能夠引起學習者被尊重且有適時的互動，都可與學習者建立聯結。講師也建議，可以利用一些容易與學習者建立聯結的元素加入學習內容中，比如：動物（狗、貓…）、設計小組競賽活動等，透過互動活動來創造彼此的連結點，更可將我們期望呈現的學習重點嵌入在這些活動中。