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【ATD22|培訓交付】如何設計高互動、有成果的互動式培訓

新冠疫情期間,所有培訓模式也隨之改變,實體、線上或混合模式,相對於如何提高互動性,都是培訓講者重要的技巧,同時也帶來三個問題:


  • 為什麼學習需要互動?

  • 如何找出最佳的互動模式?

  • 有哪些有效且實用的互動技巧?


今年ATD22由Brian Walter分享,關於互動式學習對L&D在規劃學習流程,或是講師在設計培訓課程時,要怎麼把培訓融入在課程中。



 ▌講者: Brian Walter

 ▌講題:How to Be Dramatically More Interactive 如何顯著提高互動性







【一、模式轉變:線上模式對工作與學習的影響】


當人們逐漸擁有WFH(Work From Home)的工作經驗,線上工作模式的特性,也間接影響到L&D在學習設計的切入點。






Brian Walter提到工作者對培訓的需求,傾向更短、更有趣,能夠混成的學習特點。



這不只是因為行為模式帶來的轉變,更重要的原因:「這種學習模式更符合人們在工作環境下的學習需求。」







當個人化(In-peraon)、虛擬(Virtual)、混成辦公(Hybrid),已成為這一代工作者的共同記憶,如果學習模式再用一整段的時間來規劃,反而會顯得很笨重,或是缺乏彈性與有效性。



如何在時間不變的情況下,創造出符合學習者的習性?



「Interactive(互動式)」學習。則是一種既能引起學習興趣,又能將提升學習成效關鍵。








【二、為什麼需要互動式學習?】


當一場培訓體驗中結合互動環節,更容易強化學習者的記憶。原因在於,訓練經歷能夠製造「Emotion(情緒感)」。






就像我們在遊樂園遊玩,體驗遊樂設施的過程中,因情緒帶動的感覺,反而會讓我們對這趟經歷記憶深刻。




同樣的原理,將「Interactive(互動)」加入到培訓的環節中,將會為你的培訓帶來更佳的學習成效。






Brian Walter分享自己的作法,在一千多人的演講中,邀請參與者在所有人的面前回答問題。



當參與者聽到自己在回答後,會獲得二十美金。當下明顯看出參與者的表情變化。與此同時,每個人也因為這項激勵,從原本沒有感覺,轉向想要主動來嘗試。