【ATD22｜學習技術】為什麼大多數數位學習會失敗以及如何解決？

【ATD22｜學習技術】為什麼大多數數位學習會失敗以及如何解決？

　主講者：Tim Slade

　直播時間：2022/5/16 1:00AM-2:00 AM

　主題：Why most eLearning fails & how to fix it

【講演摘要】

首先主講者Tim提出，大部分的eLearning失敗的原因, 有三個：

　1, It’s not designed for how people learn

　2, It’s not the right solution for the performance issue

　3,It’s not designed for what people need to do

學習並不是一個事件（Event), 是一個動態的過程。而成人的學習更是在一個Ecosystem 當中，不斷地進行與環境、組織跟其他人之間的互動。

不可否認的，隨著時間的過去如果組織沒有辦法將學習曲線延長，

　　🎉不斷地進行再培訓（Retraining),

　　🎉以及教練課程和回饋(Coach info & Feedback)

　　🎉再加上使得員工感受到學習活動與績效表現(Performance Support)中有極度密切的關係，

那麼終歸這樣的學習經驗會隨著時間的過去，而被遺忘。

Tim 提出的方法為混合式學習法（Blended Learning).亦即，學習的成果應該跟培訓的目標做一個妥善的結合。

此外，Tim非常直白地指出, 很多時候，培訓跟員工的績效表現，沒有直接掛勾的主要原因是：整體培訓課程並沒有確實了解員工的需求，因此進行詳盡的需求分析是相當必要的。

而有太多的培訓假設：包山包海的課程是對員工有益。

事實上，恰恰相反。

最後主講者提出：

知識和行為並不必然是相互排斥的，反而是可以相輔相成的。因此，「知易行難」或者「知難行易」的矛盾狀況，有可能可以在良好的「以績效為基礎（Performance-Based)」的學習系統的設計下被妥善地排除。