【ATD22|學習技術】為什麼大多數數位學習會失敗以及如何解決?

【ATD22|學習技術】為什麼大多數數位學習會失敗以及如何解決?
主講者:Tim Slade
直播時間:2022/5/16 1:00AM-2:00 AM
主題:Why most eLearning fails & how to fix it
【講演摘要】
首先主講者Tim提出,大部分的eLearning失敗的原因, 有三個:
1, It’s not designed for how people learn
2, It’s not the right solution for the performance issue
3,It’s not designed for what people need to do


學習並不是一個事件(Event), 是一個動態的過程。而成人的學習更是在一個Ecosystem 當中,不斷地進行與環境、組織跟其他人之間的互動。

不可否認的,隨著時間的過去如果組織沒有辦法將學習曲線延長,
🎉不斷地進行再培訓(Retraining),
🎉以及教練課程和回饋(Coach info & Feedback)
🎉再加上使得員工感受到學習活動與績效表現(Performance Support)中有極度密切的關係,
那麼終歸這樣的學習經驗會隨著時間的過去,而被遺忘。


Tim 提出的方法為混合式學習法(Blended Learning).亦即,學習的成果應該跟培訓的目標做一個妥善的結合。


此外,Tim非常直白地指出, 很多時候,培訓跟員工的績效表現,沒有直接掛勾的主要原因是:整體培訓課程並沒有確實了解員工的需求,因此進行詳盡的需求分析是相當必要的。

而有太多的培訓假設:包山包海的課程是對員工有益。
事實上,恰恰相反。
最後主講者提出:
知識和行為並不必然是相互排斥的,反而是可以相輔相成的。因此,「知易行難」或者「知難行易」的矛盾狀況,有可能可以在良好的「以績效為基礎(Performance-Based)」的學習系統的設計下被妥善地排除。
