華為AI人才孵化器:如何打造AI人才培養系統

華為AI人才孵化器如何打造AI人才培養系統

AI化浪潮席捲全球的當下,人才的需求和培養模式正發生變化。技術更新的速度越來越快,企業與個人在面對AI轉型時,除了需要解決現有技能不足的問題,更要提前布局以適應未來的需求。

本次在中國上海atd人才發展論壇的演講中,由華為培訓中心的代表司宏彪,深入華為來分享,面對快速變化的技術場景,如5G、AI、雲計算等未來人才的需求,制定分層次、分階段的人才發展策略。將先進技術與實際應用相結合,讓人才了解理論,更能掌握實操技能,成為AI時代的佼佼者。

主題:華為人才發展能力建設實踐分享
講者:司宏彪 華為全球培訓中心講師部 部長

目錄

華為AI人才孵化器如何打造AI人才培養系統

壹、打造AI人才的孵化器:講師培育的系統化機制

講師是華為全球人才發展戰略中的核心資產。為了確保每位講師能夠提供高品質的培訓,華為建立嚴格的選拔、培訓與評估體系。這一機制涵蓋講師的選、育、用、留四個階段,並結合數位工具進行全面管理。

 

一、嚴格的講師選拔標準

  1.實戰經驗:講師多來自一線業務專家及技術領域大咖,具備全球視野和豐富的實戰背景。
  2.多樣化能力:不僅需要技術能力,還需具備授課技巧和對教育事業的熱愛。
  3.語言能力:作為面向全球的團隊,講師至少需要掌握一門外語,以便進行跨國教學。

 

二、全面的培育機制

  新進講師需經歷長達3-6個月的系統化培訓,涵蓋專業知識、授課技巧、課程設計及班級管理等多方面內容。培訓期間,每位講師都會有一對一的導師指導,並定期參加專項訓練營。

 

三、持續的能力提升與管理

  分級評估:講師被分為五個等級,根據授課表現、課程開發能力及專業影響力進行晉升或降級。
  年度技術賦能:講師每年需參加不少於兩百次技術培訓,確保技能保持在業界領先水平。
  退出機制:對於未達標的講師,華為採取鼓勵轉崗的方式,確保整體團隊的競爭力。

 

四、數位平台支持

  華為開發出講師認證與賦能平台,整合學習、考試、項目實踐等功能,實現對講師能力全生命周期的管理。該平台還能基於角色模型自動推薦學習課程,確保講師能快速適應新需求。

 

華為的講師培育機制為人才發展從業者提供借鑒,通過如何精準選拔、階段化培訓及數位化管理,系統性地提升講師的專業能力與適應力。對人才發展工作者而言,這啟發我們運用創新管理工具與靈活策略,構建一支面向未來、能持續成長的高效人才團隊。

華為AI人才孵化器如何打造AI人才培養系統

貳、AI人才培養:技術驅動AI人才發展的創新實踐

人工智慧技術的迅速發展,為全球企業帶來前所未有的機遇,也對人才需求提出全新的挑戰。華為敏銳捕捉這一趨勢,通過構建精準的能力模型和創新的培訓模式,快速打造一支專業化、高水平的師資團隊,並從多個層面確保這一領域人才的高效養成。


一、能力模型定義:精準定位人才需求

為應對AI與智算技術的複雜性,華為首先對不同層級的人才角色進行清晰定義,從技術專家到業務領導,再到管理人才,每個角色都制定了明確的能力需求。這種分層次、分領域的能力模型,確保培養計劃能精準對接實際應用需求。

 

二、階段性培養:循序漸進的技能提升

華為為新興技術領域設計了多階段的培養路徑:

  1.慕課學習:提供基礎理論課程,幫助學員快速理解AI技術的核心概念。
  2.實操訓練營:組織集中的專項培訓,針對AI算法設計、設備調試等內容進行深度學習。
  3.實地項目實踐:安排講師參與長達4個月的實地應用場景,從實際項目中掌握模型調優、設備安裝與運行維護的技術細節。

 

三、實戰化教學:以行業需求為導向

在教學過程中,華為強調「教學內容必須符合實際行業需求」。例如,講師參與模型調整、算法優化及行業解決方案的設計,確保每一個教學環節能直接應用於實際工作。這種以實戰驅動的教學方式,提升學員的實操能力,也為企業提供即戰力人才。

華為通過技術驅動的人才發展實踐,用來提升企業應對AI技術帶來的挑戰,還打造一套可複製、可推廣的創新模式。這種模式來快速響應行業的變化,幫助企業在技術革新中佔據主動地位,並為未來AI時代的人才培養提供強有力的支持。

華為AI人才孵化器如何打造AI人才培養系統

參、以未來為導向的人才發展思維

華為在全球人才發展中的經驗,為人力資源及人才發展領域的從業者提供,如何來應對AI時代下的人才培養模式,為同行者提供了一套可操作性極強的參考模型。

 

一、前瞻性與精準布局:以未來為導向的人才發展

華為緊扣技術發展趨勢,專注於AI、5G等新興領域的前瞻性人才儲備,搶占技術變革先機的重要性。這種長遠規劃的思維啟發企業應將未來需求融入當前的人才發展戰略,提前佈局關鍵技術,確保在競爭中保持領先。

 

二、高效結構化管理:分層次與實操導向的培養機制

華為通過建立分層次的講師管理體系,確保從選拔到培育、晉升的全流程標準化運行,並將實操訓練與課程設計緊密結合。這種機制提升講師與學員的實戰能力,同時也強調課程內容與工作場景的對接,確保學習成果迅速轉化為業務能力。

 

三、科技與文化雙驅動:數位化支持與持續學習文化的培養

華為運用數位平台來進行精細化管理,打造AI賦能學習管理系統,提升學員的學習效率與體驗。同時,透過競賽與文化活動營造濃厚的學習氛圍,激發員工與講師的內在動力,展現出企業推進人才發展應結合科技創新與文化建設的必要性。

 


總結與展望

華為的經驗中,能夠觀察到人才發展應該是技術、實踐與文化三位一體的融合體。未來的HR要能做好人才選育用留,更需成為技術推動者與文化塑造者,建立人才發展在企業變革中贏得競爭主動權。

旭聯科技連三年登上ATD
發表AI領導實踐成果

旭聯科技將於2025年5月18日至22日,參與全球人才發展界最具影響力的年度盛會——atd25國際年會。這是旭聯科技連續三年參與atd年會,持續站上國際人才發展舞台,展現亞洲少數能長期深耕、持續創新的教育科技實力。

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全球視野,AI賦能 | 旭聯亮相2024上海atd人才發展論壇

「在全球人才發展的舞台上,旭聯與來自世界各地的精英齊聚一堂,亮相2024中國上海atd人才發展論壇!論壇匯聚超過500位專業人士與行業領袖,共同探討AI技術如何引領人才發展的未來。

在此次論壇中,學習發展與AI領域權威專家Markus Bernhardt博士以【從未來戰略角度理解AI在人才發展中的應用】為主題,深入分析生成式AI與非生成式AI的應用價值,並分享如何透過數據與技術創新提升企業競爭力。

作為論壇的重要參與者,旭聯不僅吸取前沿技術洞察,更將這些創新應用融入平台,助力全球企業應對未來挑戰。

騰訊學堂-AI構建千人千面的企業在線學習平台

騰訊學堂:AI構建千人千面的企業在線學習平台

隨著數位化時代的到來,企業內部的學習需求也在快速升級。傳統培訓已無法滿足當前環境對人才靈活性與創新性的要求,如何搭建智慧、精準、且充滿互動性的學習平臺,成為企業人才發展的重要課題。

2024年10月25日於中國上海舉行的ATD人才發展論壇上,騰訊學習發展部負責人黃曉鶯帶來主題演講:「構建千人千面的企業在線學習平台」。作為騰訊內部學習平臺如何借助AI技術,滿足企業中不同員工的個性化學習需求,創造真正的「千人千面」學習體驗。

主題:構建千人千面的企業在線學習平台
講者:黃曉鶯 騰訊學習發展部在線學習平台與培訓運營負責人

 

目錄

騰訊學堂:AI構建千人千面的企業在線學習平台|旭聯科技2024中國上海ATD人才發展論壇

一、數位化人才培養的新需求:以業務為導向,創新培訓模式

現今的數位化浪潮帶動企業從高速增長模式向「高質量增長」的轉型。對於騰訊這樣的大型企業,人才發展不再僅僅依賴傳統課程的學習與指導,而是要以企業業務需求為導向,實現更強的精準化與個性化。

數位化對於人才培養的要求已經滲透至各個層面,尤其是現今員工期望學習內容能夠直接服務於工作,並解決實際問題,從而達成「學習—應用—成長」的閉環。她強調:「不同崗位的需求有所不同,數位技術讓培訓的設計更具有針對性,並且具備了即時的反饋機制。」

在這一背景下,騰訊學堂搭建了數位學習平臺,通過個性化學習資源、智能推薦機制,實現了多元化學習需求的覆蓋,從根本上打破了傳統學習系統單向傳遞知識的限制。隨著學員數位化需求的不斷增長,團隊積極嘗試AI技術,讓平臺成為整個企業知識共享的生態中心。

二、AI與專家合作,騰訊學堂打造「千人千面」學習生態

在數位化浪潮的推動下,企業學習正從傳統課程模式走向個性化、智能化的全新時代。騰訊學堂透過內部專家知識分享與AI技術的協同,打造出一個「千人千面」的知識生態,不僅靈活適應員工的多元需求,還提升了知識傳遞的效率。這一數位化平臺不僅讓學習資源更加豐富前沿,也藉由智能推薦讓學習從「要我學」變成「我要學」,成為企業提升人才競爭力的強大推手。

 

1.知識生產模塊:專家與AI合作,讓知識供給更加豐富

騰訊學堂的知識生產體系主要依靠內部專家和AI技術兩大資源。

 

  • 內部專家分享:如何打造企業版「YouTube」知識生態

騰訊擁有龐大的專業團隊,員工在各自領域擁有深厚經驗,通過對內鼓勵員工分享專業知識,形成「內部YouTube」模式。除此之外,學堂還引入外部優秀的課程資源,與知名學習平臺進行課程對接,這樣騰訊學堂可以直接將優質外部內容轉入內部學習資源,並且系統會實時更新課件內容,保持學習資源的時效性和前沿性。

 

  • AI技術:AI加速知識產出,讓內容適配不同學員需求

在技術支援上,AI技術的導入讓知識生產變得更加靈活且高效。比如,利用AI對內部已有影片課程進行切片和標註,將長達幾小時的內容分成易於消化的小節,這大大減少了人工操作時間。此外,AI技術還能將視訊內容轉換為文章,滿足不同學員的學習偏好,使得學習不再受限於固定形式。

 

2.個性化學習推薦模塊:智能算法打造「千人千面」學習體驗


騰訊學堂的個性化學習推薦模塊,根據學員的行為特徵、學習需求、甚至職業發展階段進行標籤化管理。通過這些標籤,系統可以自動為每位學員量身推薦適合的課程,學員登錄平臺後,所看到的內容會與其自身需求高度匹配。

這一個性化推薦系統在提升學員學習動力上有顯著效果,讓員工由「要我學」轉為「我要學」。系統的智能算法會不斷學習並更新,基於學員的反饋優化推薦精度,未來將不斷強化學員的數據標籤和行為數據,實現更為精準的匹配。

騰訊學堂:AI構建千人千面的企業在線學習平台|旭聯科技2024中國上海人才發展論壇

三、AI學習:騰訊學堂以AI打造企業競爭新優勢

隨著數位化時代的迅猛發展,企業學習AI化成為提升競爭力的關鍵。騰訊學堂的數位化轉型除了代表技術創新,更展示未來企業學習的學習模式。

透過AI技術與內外部專家的合作,讓騰訊學堂成為企業內外知識的互動中心。從內部的專家分享、外部課程資源引入,到智能算法的學習需求匹配,平臺為員工帶來了前所未有的學習體驗。為員工提供了靈活、高效的學習環境,也在企業內部構建持續學習和知識共創的氛圍。

未來,隨著語音交互與AI生成內容等技術的加入,騰訊學堂將進一步擴展其應用範疇,讓學員能以更輕鬆、更個性化的方式獲取並應用知識,持續推動員工的職業成長與企業的整體競爭力。

透過數據引擎和多元學習場景,騰訊學堂讓學習緊密結合「業務需求」和「個人成長」,實現個性化的數據驅動學習系統,激勵員工的學習積極性,也助力企業在數位轉向AI時代中保持卓越的競爭優勢。





旭聯科技連三年登上ATD
發表AI領導實踐成果

旭聯科技將於2025年5月18日至22日,參與全球人才發展界最具影響力的年度盛會——atd25國際年會。這是旭聯科技連續三年參與atd年會,持續站上國際人才發展舞台,展現亞洲少數能長期深耕、持續創新的教育科技實力。

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歲末之際,讓我們在星光下相聚,共同探討雲端技術如何推動企業成長,並以智慧迎接未來挑戰!
這場星夜雲端分享會將帶您深入了解數位轉型的力量,旭聯誠摯邀請您在這特別的夜晚,一同享受充滿啟發的饗宴!

日期:2024年 11月29日 星期五
時間:18:45-21:00 (18:30入場)
地點:台北 WINE-derful (台北市中山區民生東路三段27號)

期待與您共襄盛舉,一同在星夜中探索未來的無限可能!

報名連結

旭聯科技亮相上海ATD——AI智慧領航,打造企業成長新未來!

旭聯科技參與今年上海ATD峰會,並於茶歇時間進行精華演講,向現場嘉賓們介紹旭聯全新的AI教育平台 X.UMI 以及企業AI伴學助理 khiKUN。

 

AI賦能企業學習與成長
上海ATD今年聚焦於「AI賦能企業學習與人才發展」,這也是旭聯科技的核心理念。我們不僅想要提供技術,更希望為企業人資夥伴撐起一片天,讓他們在企業成長和人才培育中有更高效的支持。

 

X.UMI——打造全齡友善的成長型教育平台
X.UMI不僅是教育平台,更是讓人才邁向成長型思維的工具。透過AI生成技術,讓人機協作在教育場景中成為可能,激發學習者的潛力,面對競爭,轉化壓力為動力。

 

khiKUN——企業內部的AI智慧伴學助理
khiKUN則是專為企業打造的AI伴學助理,透過企業文件的智能問答和身分驗證功能,高效支援人資的日常需求,讓內部溝通更流暢,工作效率更高。

從未來戰略角度
理解AI在人才發展中的應用

2024 ATD上海論壇直擊:AI賦能人資,重構人才發展新模式

在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中,旭聯秉持全球視野,參展2024中國上海ATD人才發展論壇,持續拓展在AI與人才發展領域的國際參與。隨著許多企業引入AI技術來提升效率、降低成本並增強競爭力,旭聯此次參展展現了其在全球化背景下推動人力資源創新應用。

在論壇中,首場主題演講特別邀請學習發展與AI領域的專家Markus Bernhardt博士深入探討,從價值評估框架切入,釐清生成式AI與非生成式AI的應用場景及差異,並強調數據在AI系統中不可或缺的作用。旭聯藉由此次論壇進一步了解前沿技術動態,致力於為企業提供更具戰略價值的AI應用方案,支持全球人力資源的長期發展與競爭力提升。

目錄

一、AI技術的價值檢視

在考慮採用AI技術時,企業首先應該進行價值檢視,這是一個必不可少的步驟。隨著許多企業面臨市場壓力,社交媒體和傳統媒體不斷強調「站在技術前沿」的重要性,讓許多企業急於部署新技術,擔心落後於競爭對手。然而,企業需要明白,技術本身不是目的,解決業務問題並提升績效才是最終目標。因此,在評估AI的價值時,應先問自己一個關鍵問題:「這項技術是否能解決我們的實際問題?」

許多企業會誤以為,只要應用AI技術,就能立刻提高業績或減少人力需求。然而,事實上,AI技術的有效性取決於其所使用的數據質量和適合性。如果AI系統僅僅是為了追趕技術趨勢而部署,而不是針對特定業務問題,那麼它不僅無法提供額外價值,甚至可能增加額外的成本。

二、AI技術的三點框架

在評估AI技術時,有一個簡單但實用的三點框架可以幫助企業更好地理解該技術的適用性,即:

  • 系統能訪問什麼資訊?
  • 它如何處理這些資訊?
  • 它產生什麼樣的輸出?

這三點框架不僅能幫助企業理解AI模型的基本運作方式,還能協助他們評估是否有足夠的數據來支持AI技術的實施。

 

從未來戰略角度理解AI在人才發展中的應用|2024中國上海atd人才發展論壇

1.訪問資料
AI系統的有效性依賴於其能夠訪問的數據範圍。AI模型通過大量數據進行訓練,才能夠生成高質量的結果。因此,企業必須首先了解AI系統能訪問什麼樣的信息,以及這些資訊是否足夠支撐該系統的運作。如果AI系統所能訪問的數據不足,無論模型本身多麼先進,最終的結果仍可能不如人意。

2.處理方式
理解AI如何處理數據也是至關重要的。不同的AI技術在處理資訊時可能採用不同的算法和方法,而這直接影響系統的性能和輸出。例如,生成式AI依賴於大量的語言數據,能夠生成看似合理的答案,但這並不意味著它具有邏輯推理能力。非生成式AI則更專注於具體數據的分析和處理,在某些應用場景中可能更具優勢。

3.輸出結果
AI系統的最終目的是產生能夠解決實際問題的輸出結果。企業需要了解系統產生的輸出是否符合業務需求,以及這些輸出是否具有實際應用價值。如果AI系統的輸出結果僅僅是為了看似先進的展示,卻無法解決業務痛點,那麼這樣的投資並不值得。

四、數據的重要性

數據在AI技術中的作用不可忽視。正如我們所說的「垃圾進,垃圾出」,如果系統獲取的數據質量低下,則無法生成高質量的結果。因此,企業在考慮AI技術時,必須首先確保其擁有足夠且質量良好的數據資源。

1.資料準備的重要性
企業無法僅依靠現有的文件資料(如PDF)來創建自適應學習系統。儘管這些文件可能包含大量有價值的資訊,但缺乏練習題和互動設計的資料無法有效支持自適應學習的需求。研究顯示,單純的閱讀、聆聽或觀看資訊並不能有效促進學習。要達到良好的學習效果,系統需要具備交互性和實踐練習。

2.數據的質量與範圍
除了數據量,數據的質量也是關鍵。AI模型需要多樣化的、高質量的數據來學習和提升性能。如果數據缺乏多樣性或不夠準確,模型的預測結果將受到限制。因此,企業應確保提供給AI系統的數據具有足夠的深度和廣度。

2024 ATD上海論壇直擊:AI賦能人資,重構人才發展新模式

五、非生成式AI與生成式AI的比較

在目前的AI技術應用中,生成式AI和非生成式AI各有其優勢。生成式AI能夠自動生成文本、音樂、圖像等內容,但它的能力主要體現在語言模型和內容創建上。非生成式AI則更適合於處理固定內容的場景,特別是在需要高效分析數據或預測結果的情況下。

1.生成式AI的優勢與限制
生成式AI的主要優勢在於它可以快速生成大量的內容,這對於一些需要創造性輸出的領域(如廣告、寫作等)來說非常有用。然而,生成式AI缺乏嚴格的邏輯推理能力,因此在需要精確決策的場景中,其表現可能不如預期。

2.非生成式AI的優勢
非生成式AI更適合用於需要穩定、可靠的數據分析場景。例如,企業可以使用非生成式AI來優化運營流程、預測市場趨勢或進行風險管理。由於這些技術主要依賴於已定義的算法和固定的數據集,它們能夠在處理結構化數據時表現得更加準確和高效。

六、AI技術應用中的成本考量

目前,許多AI技術的成本並未完全反映在企業所支付的費用中。許多生成式AI技術的價格較低,部分原因是投資者對該技術的補貼。然而,企業在長期使用這些技術時,應考慮到未來可能的價格變動,以及系統本身的維護成本。特別是大型AI系統需要消耗大量的能源和計算資源,這在未來可能成為企業的一大負擔。

 

七、結論

AI技術的應用對於企業來說無疑是一項強大的工具,但在決策過程中,企業必須謹慎考量其價值和適用性。通過使用三點框架來評估AI系統的運作原理,並確保擁有足夠的數據支持,企業可以在實施AI技術時降低風險,並確保投資回報。最終,AI應該是為了解決具體的業務問題,而非單純追求技術上的先進性。

2024 ATD上海論壇直擊:AI賦能人資,重構人才發展新模式

重點摘要

一、價值檢視:在採用AI技術前,企業應先確保其能為實際業務問題帶來解決方案,而非盲目追隨技術潮流。

 

二、三點框架:

  • 系統能訪問什麼資料?
  • 它如何處理這些資料?
  • 它產生什麼樣的輸出?

三、數據的重要性:

AI技術的效能取決於數據的質量與範圍。數據不足或質量不佳將直接影響AI系統的輸出效果,因此企業需確保擁有足夠且高質量的數據資源。

 

四、生成式AI與非生成式AI的比較:

  • 生成式AI:適用於創造性輸出,如文本生成、圖像創作等,但在嚴格的邏輯推理方面存在局限性。
  • 非生成式AI:更適合穩定、可靠的數據分析場景,特別是需要高效分析固定內容的情境,例如業務流程優化和風險管理。

五、成本考量

目前許多AI技術的價格較低是因為投資者的補貼,但長期來看,企業應考慮可能的價格變動和系統維護成本,特別是在高耗能的大型AI系統。

旭聯科技隱私權及資訊安全政策

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資訊安全政策

  1. 本公司資訊安全目標為確保重要及核心系統之機密性(Confidentiality)、完整性 (Integrity)及可用性(Availability)。並依各階層與職能定義及量測資訊安全績效之量化指標,以確認資訊安全管理系統實施狀況及是否達成資訊安全目標。

  2. 為達成本公司之任務目標及最高管理階層對資訊安全之期許與要求,確保本公司資訊資產之安全,資訊安全政策訂為: ​
    (1)確保本公司相關業務資訊之機密性, 防止本公司機密資訊及個人資料外洩與遺失。
    (2)確保本公司相關業務資訊之完整性與可用性,以正確執行本公司作業與各項業務。

  3. 為確保資訊安全管理系統能有效運作,本公司已成立資訊安全委員會,統籌資訊安全管理制度之規劃及推動事宜,其組織架構記載於本公司「資訊安全手冊」與「資訊安全組織及管理審查作業程序書」。

  4. 人力資源安全管制:為降低人為因素影響本公司資訊安全,本公司實施適當之資訊安全教育、訓練及宣導,以提升人員對資訊安全之認知。

  5. 資產管理:為保護本公司資訊資產安全,本公司依照規範建立資訊資產清冊,並訂定資訊資產分類、分級及管控措施作業原則。

  6. 存取控制:
    (1)為確保資訊處理設備之授權存取,訂定使用者密碼、註冊、變更、刪除及定期審查機制,並訂定辦公桌及電腦螢幕淨空措施。
    (2)為維護網路安全,訂定網路服務機制,區隔內部網路與聯外方式,管控遠距工作及行動裝置之使用。

  7. 密碼管制:訂定適當與有效使用密碼政策,保護資訊的機密性、鑑別性及完整性。

  8. 實體及環境安全管制:為確保機房、辦公處所與相關設備之安全,本公司訂定電腦機房門禁、設備檢查與管理原則,並訂定辦公室一般資訊設備使用、管理及報廢原則。

  9. 運作及通訊安全:
    (1)為確保正確、安全地操作資訊設備,訂定資訊正確使用之規範,防範機密資訊外洩,並建立防範惡意程式碼及可移動程式碼之機制。
    (2)為確保資訊資產完整性及可用性,訂定資訊處理設施備份作業及採用外部資訊處理設施服務管控原則。
    (3)為維護網路安全,訂定網路安全控制機制及監督系統使用狀況軌跡保護原則。

  10. 系統獲取、開發及維護:為確保應用系統開發管理、測試、驗收、上線、維護及委外管理作業之安全,本公司訂有標準管制程序。

  11. 供應者關係:訂定供應者關係與管理,以確保供應者存取、處理及管理本公司資訊與資訊處理設施之安全。

  12. 資訊安全事件管理:為降低資訊安全事件造成之損害,本公司訂有資訊安全通報及處理程序,並加以記錄。

  13. 營運持續管理:為確保本公司業務持續運作,本公司訂有營運持續管理之資訊安全層面控制原則,建立業務持續運作管理流程及架構,並撰寫及實施業務持續運作計畫。

  14. 遵循性:為確保資訊安全管理系統之施行符合相關法令、安全政策及最新技術趨勢,本公司訂有遵循性確認原則。

  15. 員工違反資訊安全相關規定,其應負之資訊安全責任依紀律程序處理。

  16. 本政策至少每年經本公司資訊安全組織最高主管審閱一次,以符合相關法令、技術及業務等最新發展現況,確保資訊安全實務作業之有效性。

  17. 本政策未盡事宜,悉依有關法令及本公司相關規定辦理。

  18. 本政策經本公司資安長同意後實施;修正時亦同。

旭聯科技亮相上海ATD論壇,
AI智慧驅動人才發展新變革

旭聯科技,作為台灣領先的教育科技與人才發展解決方案提供者,將於2024年10月25日參加在中國上海龍之夢萬麗酒店舉行的「ATD人才發展論壇—人才發展引領組織變革」。本次論壇是全球人才發展領域的頂尖盛會,聚焦於AI、變革管理及出海人才發展三大核心議題,吸引來自世界各地的企業高管及人才發展專業人士參與。旭聯科技將藉由此次論壇,展示台灣在AI技術應用於人才培育領域的最新突破。

引領AI驅動的學習革命,展現台灣的智慧力量

旭聯科技自1996年成立以來,一直致力於教育科技的創新與人才發展的推動。此次參加ATD論壇,旭聯將聚焦於AI如何助力企業實現數字轉型,並通過多樣化的學習工具提升人才培養的效能。旭聯科技將發表主題演講,分享旭聯如何運用AI技術來促進企業內部人才發展及提升知識管理效率。

探索AI與人才培育的結合,分享成功經驗

此次論壇聚集了來自全球的500多名人才發展(TD)從業者,超過20位企業高管將現場分享各自企業的成功案例與實踐經驗。旭聯科技期望藉此機會,不僅展示自家在AI技術方面的創新成果,也希望通過與來自全球的專業人士深入交流,共同探索AI技術在人才發展與組織變革中的前景。

旭聯此次參展的AI智慧學習技術「khiKUN」,該技術基於生成式AI,不僅能自動生成高效的測驗題目,還能整合企業內部的知識庫,為員工提供即時且精準的知識解答,提升工作效率。透過參與本次ATD論壇,旭聯將其領先的技術成果帶入中國市場,展示AI技術在企業人才培育中的廣泛應用場景。

未來,旭聯將持續專注於創新技術的應用,為全球企業提供最優質的數位學習體驗,並推動全球人才發展與企業轉型的進程。

高齡健康產業博覽會旭聯科技邀劉宜廉局長分享健康生活秘訣

旭聯科技參與第一屆高齡健康產業博覽,邀請桃園市衛生局長劉宜廉出席講座推廣智慧健康照護理念。

由生策會及生策中心所主辦的第一屆高齡健康產業博覽會8月2日在台北世貿一館登場,本次活動聚焦「健康照護」、「快樂生活」及「智慧服務」,鼓勵企業以智慧科技打造高齡者的未來生活圈。近來積極發展高齡健康生態圈的旭聯教育科技集團也參與盛會,除了在現場推廣智慧健康照護的理念外,也在博覽會開幕日請到桃園市衛生局長劉宜廉進行講座,讓銀髮族也學會如何在現在這個科技發達的年代擁有高品質的生活。

劉宜廉局長指出現在社會人口逐漸減少且生活形態明顯改變,銀髮族應學會如何擁有高品質的生活。

劉宜廉局長擁有美國約翰霍普金斯大學衛生政策博士及台大公衛碩士、政大法律碩士學位,是極少數同時具備公衛及法律專業知識的跨領域專家。他在講座中用輕鬆易懂的語言與台下長者聽眾熱烈互動,讓銀髮族瞭解如何擁有健康且快樂的人生。劉宜廉局長強調現代人的壽命相較以前已延長許多,然現在社會人口逐漸減少且生活形態明顯改變,因此銀髮族若沒有學會照顧自己,生活品質將大打折扣。人生一定要好好規劃,每天一定要給自己設定目標,盡量讓自己睡足7-8小時、健康飲食,且維持15分鐘以上的規律運動。

旭聯科技用遊戲體驗的方式讓現場的銀髮族參與互動。

劉宜廉局長指出,目前「醫養合一」已經成為趨勢,結合醫療體系的專業資源協助高齡長者安心養老。台灣即將進入超高齡社會,針對銀髮族所面臨的挑戰,旭聯科技也已提早進行佈局,除了打造「CityFamily網路同學會」APP,希望用遊戲式的社交參與,讓長者能與其他的銀髮族有更多的互動之外,同時也與敏盛醫療集團合作建立智慧照護雲平台,落實健康照護,醫養合一。

旭聯科技以AI科技工具為企業培養人才而聞名,掌握科技與人類的最佳互動模式,將現在最熱門的AI應用在高齡健康產業,旭聯科技為銀髮族所設計的CityFamily網路同學會,讓銀髮族彼此之間不僅可以在平台上呼朋引伴,一起團購,也能一起組織各種線上活動,因此銀髮族即使隻身在家也不會覺得孤單。另外再結合敏盛健康產業生態系,發展智慧照護系統關鍵技術來輔助照顧者,減輕負荷, 提升效率與品質。

健喬信元
企業在疫情下推動人才發展與組織長遠成長的關鍵

健喬信元,自1980年成立以來,專注專業的藥品銷售及生產優質藥品領域穩步前行。公司以卓越的製藥技術為基礎,不僅專注於提升產品的國際競爭力,還積極拓展亞洲市場。透過多元化經營模式,健喬信元始終致力於為民眾健康保駕護航。

本次專訪中,旭聯特邀健喬信元的人資服務部 林佳瑩 經理,分享企業如何在面臨疫情挑戰時,通過數位化學習平台的導入,加速內部學習行為的轉變,並推動企業持續發展。

一、導入背景與挑戰:疫情下學習平台數位化的轉型需求

COVID-19疫情的爆發,顛覆了傳統企業運營模式,迫使公司重新思考並調整員工培訓方式。在此背景下,許多企業面臨如何在保持社交距離的情況下,持續進行有效培訓的挑戰。

健喬信元公司深刻感受到這一變革的衝擊。過去依賴集中式面對面的培訓,特別是對業務人員的教育培訓需求尤為重要,每年兩次的大型培訓會議,會將全台各地,甚至是偏遠地區的員工,集中到台北進行。然而,疫情爆發後,這種傳統模式難以為繼。

面對這一挑戰,健喬信元的管理層迅速決定導入一套全面的數位學習平台,作為應對疫情和未來不確定的解決方案。

二、旭聯培訓大師:健喬信元推動人才發展的創新之道

在2021年,健喬信元開始對數位學習系統的評估與導入過程。這一過程經過多次測試與調整,最終確保系統能夠滿足業務端的需求,尤其是藥品產品課程的設計,旨在使業務人員能夠深入掌握產品知識,從而在市場上更有效地進行產品介紹與推銷。

健喬信元選擇旭聯科技提供的學習管理系統「培訓大師(CTMS)」,其功能強大且全面,涵蓋了課程模組、知識管理表格以及進階的數據分析工具等,這些功能在疫情期間大幅提升培訓效率,還為企業人才發展奠定堅實的基礎。

透過培訓大師學習平台,健喬信元成功將原有的線下培訓轉移至線上,不但節省大量的交通和會議成本,同時大幅提高培訓的效率與靈活性。如今公司同仁可以在任何時間、任何地點進行學習,突破傳統培訓的時間與地點限制。讓學習擁有靈活性之外,也促進同仁的知識水平和業績的整體提升。

三、推廣與實施策略:數位學習平台的激勵機制與管理結合之道

隨著疫情推動數位化轉型,健喬信元逐步導入數位學習系統,極大地提升了培訓效率,並賦予培訓內容更高的統一性與靈活性。為了確保這項變革能夠順利實施並取得實效,健喬信元採取了一系列策略,將激勵機制與系統管理有機結合。

1.【學習者】金幣任務:激發學習動力

健喬信元設計一套「金幣任務」的激勵機制,將每月新課程與金幣獎勵制度緊密結合。員工完成課程學習後可獲得金幣,累積一定金額的金幣可抽獎獲得禮券。這一制度有效激發了員工的學習積極性,使他們更快適應數位學習系統,同時加深對公司產品的理解與熟悉。

2.【管理者】管理層支持:推動系統普及

數位學習系統的成功應用,得到健喬信元管理層的高度認可。尤其是重視員工培訓的主管,對系統提供的隨時隨地學習的功能感到讚賞。其中背後要能讓管理層感受到推動的便利性,當跨越門檻的難度愈低,愈有機會讓更多人感受到轉變的價值。

3.【資源面】內容製作與上架:靈活的學習資源

健喬信元通過已有的實體課程進行錄製,將課程上架至數位學習系統。這些課程涵蓋產品知識與業務培訓,無論是新員工還是現有員工,都能隨時回顧這些內容,持續提升自身能力。

四、學習平台導入成功經驗分享與企業數位化建議

健喬信元成功導入並應用數位學習系統旭聯培訓大師,靈活應對疫情帶來的挑戰,同時為其他企業在數位化轉型中提供寶貴經驗:

1. 量身定制的學習系統選擇

數位轉型的首要步驟是選擇符合企業需求的數位學習系統。企業應全面考慮各部門需求,確保系統的框架、操作性和管理便利性能支持公司長期發展。健喬信元經過多次評估,選擇旭聯科技的LMS系統 「培訓大師(CTMS)」,其課程模組、知識管理與數據分析功能,為後續的成功應用奠定堅實基礎。

2. 逐步推廣與習慣養成

數位學習系統的推廣需要循序漸進。健喬信元首先在業務試點應用,隨後擴展至全公司,這種逐步推進策略讓員工有時間適應新系統,逐漸形成使用習慣,確保推廣的穩定性和有效性。

3. 激勵機制的設計

有效的激勵機制是喚起員工參與數位學習的關鍵。健喬信元通過「金幣任務」活動,將學習與獎勵結合,極大激發員工對於學習的積極性。企業在推廣數位學習系統時,可參照這種模式,根據自身情況設計合理的激勵機制,促進員工的主動參與。

4. 系統管理與持續優化

成功的數位學習系統需要良好的管理與持續優化。HR部門應負責系統的整體管理,確保員工名單與課程數據的準確性與完整性。此外,各部門應參與課程開發與管理,確保系統內的課程能滿足不同部門的需求,實現全員受益。

5. 管理層的支持與參與

管理層的支持是數位學習系統成功推廣的關鍵因素。健喬信元通過多次示範,展示數位學習系統如何提升培訓效率與質量,獲得管理層的高度認可與支持。管理層的積極參與,是推動學習系統順利導入的重要因素,同時還能進一步激勵員工的參與熱情。

五、結語:數位學習系統的未來展望與持續創新

健喬信元通過旭聯學習系統「培訓大師(CTMS)」的成功導入,對培訓的效率和質量獲得顯著的提升,未來,公司將繼續推動數位學習系統的應用,並逐步擴展到更多的業務領域。隨著系統功能的不斷優化與完善,健喬信元將持續提高員工的學習效率,促進公司的整體發展。

對於希望進行數位化轉型的企業來說,健喬信元的經驗表明,選擇合適的系統、制定合理的推廣策略、設計有效的激勵機制,以及管理層的支持,都是成功的關鍵。隨著數位化的持續推進,這些經驗將為更多企業提供寶貴的參考,幫助組織在數位轉型的道路上走得更遠、更穩健。

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