2023年被譽為生成式AI元年，是科技史上一個重要的里程碑。從ChatGPT的首次亮相到如今，生成式AI已經深刻地影響了人類的生活和工作。這場AI革命讓我們重新思考未來的工作模式和人類價值。
本次CEO峰會，由旭聯eHRD研發處 洪貫中 副總經理，針對現狀的分析與洞察，描繪出教育科技的未來將會有什麼趨勢。
一、生成式 AI 的應用範疇
生成式AI已經廣泛應用於各個領域，從行銷文案生成到程式碼創建、虛擬主播和影片生成等多方面。這些功能應用不僅提升了工作效率，還節省大量人力與時間，使人們能夠更集中投入到更有價值的事務中。
二、AI取代人類的挑戰
儘管AI在眾多領域表現出色，但仍然面臨一些挑戰，例如：推理錯誤、回覆不穩定以及AI幻覺等問題仍然存在。這些情況提醒著我們，AI雖然強大，但以目前的現狀，仍有進步的空間。
三、AI是怎麼被煉就
從優勢與盲點的分析後，需要更進一步來瞭解生成式AI的本質，這對於理解使用上的限制和優勢至關重要。生成式AI大語言模型，通過建構數位神經網路來模仿人腦，系統會將幾千億的單元構成龐大的系統，藉由調整連結的強度來獲得答案。
初期的訓練結果可能不盡如人意。當訓練資料量足夠龐大，AI的性能就會出現爆炸性的提升。這讓我們看到了AI潛在的力量，但同時也意味著對資料的需求變得更加迫切。
結語：啟動智慧企業時代：結合企業專屬資料打造智能知識生態系
對於生成式AI的趨勢，旭聯同樣在路上，未來旭聯服務將做到結合企業內部專屬資料，通過自然語言提供企業附加價值，例如：統整企業內專屬資料，建立知識對答。
過去都要下關鍵字，但這時候會不容易知道關鍵字怎麼下，例如：跨部門溝通，如果用自然語言溝通，能夠直接彙整企業內部資料，並給出答案與相關資料的來源，這種方法更加直觀與具體。
未來AI的應用將為組織帶來更多可能性，這一切不僅是旭聯對新科技的結合與創新，同時也深入思考如何更好地整合AI，以實現組織和人才的共同發展。