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光洋應材:透過旭聯CTMS培訓大師,培育與傳承專業技術的成功之路|客戶成功案例


光洋應材:透過旭聯CTMS培訓大師,培育與傳承專業技術的成功之路


Change for Excellent:光洋應材的企業精神


光洋應材,坐落於台南,以其燙金薄膜材料製造而聞名,並在全球光儲存媒體薄膜靶材領域佔據龍頭地位。這個成功的企業背後,有一個強大的企業精神,即「Change for Excellent」。然而,由於市場變動劇烈,光洋應材在面臨擴展需求時,必須解決一個重大挑戰,那就是如何保留這一行業的專業技術知識,並將其傳承下去。這也是人力資源團隊所面臨的挑戰,光洋應材的人資處張菊英經理表示:「光洋應材集團擁有1,500名以上的員工,面對人才流動,將專業技術傳承下去是勢在必行的事情,我們首先導入eHRD系統作為這個改變的第一步。」




專業技術傳承的關鍵:系統化培訓


張經理補充道:「對於特殊行業來說,技術知識的傳承至關重要。我們首先評估哪些技術可以被傳承,然後建立標準作業流程(SOP),接著進行系統化培訓。這條道路並不容易,但是它是非常值得的。現在,光洋應材已經擁有100多門數位課程,這些資源非常寶貴,而且會持續增加。新進人員的培訓和現場實習(OJT)都是由CTMS培訓大師協助完成,並且我們可以根據系統提供的完整報表隨時分析培訓成效,這有助於人力資源調整培訓策略。」




成功導入的關鍵因素:重視、支持、計劃


張經理進一步指出:「取得高階主管的支持是導入人才培訓電子化成功的首要關鍵因素。然而,要贏得高階主管的支持和信任,人力資源團隊必須付出大量心力,設計多種導入活動,協助建立內部講師隊伍,並協助各部門員工掌握系統的使用等,以解決高階主管可能遇到的障礙。」而導入成功的第二要領是組織需求的階段性導入,例如2008年的e化平台、2009年的內外部培訓課程電子化、2010年的證照管理、2011年的高階主管培訓等。要使計劃順利進行,必須在基礎上建立堅實的基礎,政府企學網的補助方案為人資團隊提供了完善的學習規劃,這也是成功推動變革的關鍵之一。




技轉旭聯,未來的挑戰:跨界人才管理


當企業在國際市場不斷擴張,組織變革頻繁時,張經理表示:「我們已經看到公司對跨界人才的需求增加,人力資源部門也正在努力將人才培訓與公司的策略目標相結合,包括人才發展、職能盤點以及相關課程等。我們已經建立了專業的人才管理制度,並期待透過旭聯科技團隊提供的專業電子化工具,為光洋應材未來的人才培訓需求進行更全面的規劃。」旭聯科技康永華總經理也表示:「我們感到非常榮幸能夠承擔這一重要任務,我深信旭聯團隊將能夠協助光洋應材實現其目標,見證光洋應材在全球的成功,我們感到非常自豪。」





當企業在國際市場不斷擴張,組織變革頻繁時,張經理表示:「我們已經看到公司對跨界人才的需求增加,人力資源部門也正在努力將人才培訓與公司的策略目標相結合,包括人才發展、職能盤點以及相關課程等。我們已經建立了專業的人才管理制度,並期待透過旭聯科技團隊提供的專業電子化工具,為光洋應材未來的人才培訓需求進行更全面的規劃。」


<光洋應材.公司簡介>


光洋應材始於貴金屬材料回收精煉與製品加工,為全球規模最大「光儲存媒體薄膜靶材製造廠」,成立於1978年,是全球領先的貴金屬與稀有金屬回收精煉、特殊成型、加工以及銷售供應商之一,為光電、資通、石化及消費性產業應用等提供關鍵性的原料、產品與整合型服務方案。主要產品包括:貴金屬化學品材料、薄膜濺鍍蒸鍍靶材、特用化學品及資源回收四大類。

主要核心競爭力在於厚實的研發能力,同時持有台灣環保署核發之氰化物電鍍廢液回收許可及唯一氰化銀化學品製造執照,更配合政府綠色產業與傳統產業高價值化政策,投資設立電子廢料、石化觸媒廢料及汽車觸媒廢料等的貴金屬回收精鍊廠,以發展高附加價值與精密之貴金屬材料產品。目前光洋全球員工約有1,530名,在台灣、香港、中國大陸、新加坡、歐洲、美洲各地設有辦事處及客戶服務中心,提供全球客戶24小時服務。



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