新冠疫情爆發的兩年來，許多學校、培訓單位，被迫將課堂從線下移到線上，也因而衍生許多議題。舉例來說，線上課堂缺乏互動、學生容易分心、迷惑；講師看不到學生影像、不擅使用線上教學工具、喪失課堂控制感、無法確保學習成效…

對於Google在學習體驗的思考，不單只是在企業內創造虛擬的學習環境，更需要從人的學習特性來出發，結合「Behavioral Science（行為科學）」和「Adult Learning Theory（成人學習理論）」，全面架構出以職業發展為需求的學習趨勢。

從美國海軍教學系統實例，導引出培訓與評估的重要性與必要性。 基於 Kirkpatrick Model 四層次來加以優化，提出適用於「新世界」的「訓練評估模式」，並以商業的案子來舉例說明套用新模型的整個流程。

學習如何應用基於角色的方法來構建無摩擦的工作場所學習生態系統，練習應用這個新框架來解決熟悉的工作場所挑戰，最後學習如何與包括 IT、人力資源、合規、管理和員工在內的關鍵利益相關者協作並影響他們。 讓您的組織為接下來的事情做好準備，包括解決當今最關鍵的績效問題的能力，同時幫助人

現在這個世界中，組織與公司處於不斷變動的狀況，許多組織大幅削減員工的發展計劃。必須像跑馬拉松一樣做好準備、制定全面的訓練計劃，為往後的生涯備戰。